好设计必将创造好效益

　　好设计能否带来好效益？答案是肯定的。日前，在北京召开的“2006全球建筑峰会”上，鹿野苑石刻艺术博物馆、深圳市国土局办公楼等16个作品因出色的设计给业主带来良好的效益，获得了由美国《商业周刊》、《建筑实录》首次颁发的“好设计创造好效益”中国奖。这些作品很好地完成了业主交给的使命，向世人证明了好的建筑设计能够帮助企业增加赢利、政府机关提高效率、文化组织飚升人气。 

　　会上，其中四位获奖者——美国易道环境规划设计有限公司亚洲区主席乔全生、家琨建筑设计事务所总建筑师刘家琨、日本山本理显设计工场创始人山本理显、都市实践建筑设计事务所原合伙人建筑师朱锫，分别就如何与业主加强沟通合作，利用设计来创造更好的经济和社会效益阐述了自己的观点。 

　　记者：此次获奖的项目都是业主与设计师通力合作的结晶，请问，在你们的作品中，业主是如何跟设计师进行沟通和互动的？ 

　　乔全生：易道公司的获奖作品是福建泉州桥南古村落历史保护规划。当我们接手这个项目时，就希望能对泉州桥南古村落这样一个历史文化古迹做进一步的维护和更新。在城镇化的进程中，我们遗憾地看到，由于经济等多种原因，很多历史文化古迹被简单地、粗暴地处理掉了。因此我们首先要做的是经济上的平衡。桥南村有一座2000年历史的石桥，很多游客来了以后，都要到这座桥上走走。石桥对这个村有非常好的经济意义，很多房地产开发商都看中了它周围的土地想进行开发。于是，我们就提前与业主协商，让他们了解这个项目并不是一个主题公园，而是通过这个项目给这个古老的城市注入新的活力，它在当今社会的经济和历史文化意义，应该给予同等的重视。这是一个关键性和根本性的问题。所以，必须在考虑保护古迹的情况下，再去考虑设计和建造的问题。 

　　通过与业主的充分沟通，最后我们采用了综合治理的办法，请来了环保专家，景观设计专家等，大家共同商量、讨论如何解决旅游及人口密度、公共空间等问题。通过这个项目我们感觉到，如果设计之前，就有一个良好的总体规划，后面的设计和建造效果就会更好。 

　　记者：乔全生先生刚刚阐述了一些很好的观点，比如哪些是设计师应该考虑的，哪些是业主要考虑的。那么，请问山本理显先生，建外SOHO这个大型项目是你们一开始就考虑这么做的呢，还是业主要求的呢？ 

　　山本理显：1999年，我被邀请到北大做一个讲座，当时SOHO中国有限公司的联席总裁张欣女士就和我谈起建外SOHO。后来，我参加了这个项目的招投标，中标后，我和张欣讨论了好多次，最终说服她不要把建外SOHO变成一个封闭的社区，而是尽可能开放，变成北京人可以共同使用的一块区域。同时，我还建议使用太阳能系统，就像我们在东京做的那样。她同意了我的建议，于是我们就用了很简单的结构。我们设计的不仅仅是外形，同时还设计了怎样去对待这个项目的思路。我们的沟通非常成功。 

　　记者：乔全生先生和山本理显先生所阐述的都是业主与设计师精诚合作的范例。设计师那些闪烁着智慧火花的想法，可以给业主带来新的灵感，改变他们的初衷，这一点非常重要。朱锫先生能不能告诉我们，您是怎样和业主沟通的呢？ 

　　朱锫：当我们通过竞赛拿到深圳市国土局办公楼这个项目时，我考虑了3个因素：背景和环境、基本目标和想法、建成后的基本结果。多少年来，在中国为政府机关设计建筑，仅仅意味着又建成一座“盒子式”的办公建筑，里边是黑黑的空间，拒人于千里之外。而我们想建一个很公共性的建筑，使政府办公机构多一些公共空间和交往空间，不再独立、封闭。至少对于公众来说，他能没有顾虑地、很自然地走进这个建筑。很庆幸，我碰到了一个很智慧型的业主，他对我们把设计理念变为现实起到了至关重要的作用。 

　　实际上，我们和业主都面临一个问题，就是业主的高一级领导不是很喜欢我们这个建筑，因为没有大理石的台阶，也没有柱子，他们觉得太不庄重了。另外，领导希望设围墙，认为建筑材料看起来太普通等等。我们和业主的合作非常巧妙。有的时候，我冲在前面，业主在后面帮助我“对付”更高一级的领导；有的时候，我的业主又冲在前面。通过这样一系列的策略，最终我们实现了设计的基本目标。现在，包括深圳的一些市级领导都喜欢在这里开办公会。他们希望周边待建的和未建的建筑都能做成比较“谦逊”和开放的建筑。 

　　记者：该项目使政府建筑有了新的风格和影响。请问刘家琨先生，你在鹿野苑石刻博物馆的设计中是如何与业主合作的呢？ 

　　刘家琨：我们这个得奖的项目好像和商业是最没有关系的，它只有900平方米。开始并没有特别直接的商业目的，只是业主个人有收藏文物的爱好，想建一个博物馆来展示他的文物收藏。在当地，有一个不成文的规定，如果你在农村征了地，而被征地的农民也愿意，业主就应该为他们提供一个工作机会。由于没有直接的商业利益，业主当然想用尽可能少的投入得到最大的产出。所以，我面临的就是怎样用这些没有经验的农民和最低的价格建造出业主满意的建筑。这有很大难度。 

　　但我的努力，让业主看到了我的方向。业主投资是要追求一些利益的，那是他的“专业”；而设计师的专业是如何把房子做好。所以，从一开始，所有的事情都是从业主出发的，业主的利益、理想得到满足，设计师才能得到自己的专业理想。我首先要做的，就是让业主觉得他们的利益、理想是有保障的，让他知道我在为他着想。这个建筑建成后，除去灯不算的话，成本每平方米仅1050元。对业主来说，用这么低的成本造出这样的房子，低得超出了他们的想像，他们很满意。之后，这个建筑逐渐成为他们企业的名片，甚至因此和欧洲的一个债券公司签订了一个很大的合同，这个博物馆提高了他们的声誉，起到了重要的作用。因为在欧洲人看来，一个企业拥有一个博物馆，比企业所拥有的其他东西信任度更高。后来，这个博物馆真的有很多人去参观，有了很大的商业机会。所以，业主又扩建了博物馆，并在旁边开了一个小酒店，现在它已逐渐发展成为一个会议博物馆，真正有了很直接的商业效益。所以说，如果设计师有好的设计能力，又能与业主充分沟通，就能创造出好的经济、社会效益。 

　　记者：刘家琨先生刚才提到了客户得到的利益。那么，请问乔全生先生，如果一个设计师站在业主的立场设身处地地替他着想，对设计师和业主有何好处呢？ 

　　乔全生：其实我们最终的业主都不是我们直接的业主，而是我们的社会和大众。不管是大型公建、政府建筑还是博物馆、总体规划，都具有很强的专业性，设计师应该借助自己的专业，来跟业主以及社会、大众共同受益，这也就是好的专业公司的价值所在。我们经常会碰到很多业主觉得我们的收费太高了，但后来他们会发现，如此收费是有原因的，他们得到了很多他们意想不到的附加价值。等产品完成他们会非常高兴，觉得物有所值，以后会主动来找我们，或是将我们介绍给其他公司。这些都是设身处地替业主着想得到的直接回报。 

　　记者：业主也是好坏参半的。请问山本理显先生，设计师和业主关系的好坏会产生什么样的影响呢？对业主、楼盘的使用者有何好处呢？ 

　　山本理显：我认为设计师与客户之间应该加强合作和交流，这非常重要。有时候，我会遇到一些客户，他们会提出自己的设计计划，要求我们按他的计划进行。但建外SOHO的业主和我们以前遇到的客户不太一样。他们能意识到设计对于他们的楼盘销售也很重要。所以，我们针对如何设计、如何展开项目进行了很多次探讨，以使设计更加成功。正是因为进行了充分的交流，才使设计非常成功。 

　　另外，我与客户进行了多次沟通来了解最终的使用者是哪些人？他们想要的生活方式是什么样的？由于我们亲密无间的合作，使建外SOHO这个楼群的功能定位与其他项目有了很大不同。很多居住者都觉得，原来我们是可以这样生活的。 

　　记者：现在，我想问问刘家琨先生，在您和客户合作的过程当中，有一些人实际上是受到了鹿野苑石刻博物馆影响的，那么，还有什么长期的利益也是这样一个项目可以带来的呢？ 

　　刘家琨：刚才我已说到，鹿野苑石刻博物馆已成为业主的一张名片，为企业带来了很好的声誉。现在，可以看到的直接利益就是依附它建起的酒店，已成为了一个利益的起源点。现在，我们正在做另外一个博物馆，这个博物馆是一个房地产商投资的，他想用博物馆吸引人流，又希望用这些人流获得的收益来反哺博物馆。所以，我们在设计这个博物馆的时候，就把商业放在第一位。在这个地块上，必须充分考虑哪个地段适合什么样的商业，也就是说，周边都是商业，而地块中心商业不用的地段用来做博物馆。与商业的繁华相比，博物馆有一种恰到好处的静谧感。当两个事物有特别大的矛盾时，你不能总想着去解决这个矛盾，而是要想怎么去利用这样一个矛盾，让商业和文化良性的合作，取得最佳的效益。 

　　成功的项目必然是优秀设计和良好经济、社会效益的结合。四位获奖代表的阐述告诉我们，设计师和业主之间的通力合作是多么的重要和有益。我们期望，在蓬勃发展的中国建筑市场中能够涌现出越来越多“好设计创造好效益”的范例。